תקנון השימוש

ברוכים הבאים לאתר מרתון מתמטיקה - הכיתה של ליאל. תקנון זה מסדיר את היחסים בין בעלת האתר לבין כל גולש, מבקר או רוכש באתר. הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.

במידה ואינך מסכים לאחד מהתנאים — עליך להימנע מלעשות שימוש באתר ולא לבצע בו רכישות. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים כאחד.

01המוצרים והשירותים באתר

האתר מציע קורסים דיגיטליים ("מרתונים") במתמטיקה לתלמידי תיכון, ברמות שונות. כל מרתון הוא מוצר דיגיטלי הכולל שיעורי וידאו מוקלטים מראש המועברים על ידי ליאל, נוסחאון ממוקד, דפי תרגול עם פתרונות וסימולציות בחינה, וכן מפגש לייב סיכום אחד.

• מרתון 571 — 5 יחידות
• מרתון 471 — 4 יחידות
• מרתון 371 — 3 יחידות, שכבת י"א
• מרתון 372 — 3 יחידות, שכבת י"ב

מה כולל כל מרתון

• 5 פרקי וידאו ממוקדים שמכסים את כל החומר, לצפייה חוזרת בקצב אישי
• נוסחאון ממוקד, דפי תרגול עם פתרונות מלאים וסימולציות בחינה
• מפגש לייב סיכום אחד בן כשעה וחצי לפני הבחינה (מתקיים ב-5.7 או במועד שיפורסם), שגם הוא מוקלט ומועלה למרחב האישי
• זמינות בוואטסאפ של ליאל לשאלות לאורך כל התקופה
• גישה לכל החיים לכל חומרי המרתון

מחיר ואופן הרכישה

כל מרתון נמכר כיחידה אחת שלמה במחיר 129.90 ש"ח. אין מכירה של פרקים בודדים — הרכישה מקנה גישה לכל תכני המרתון.

אופן המסירה

מדובר במוצר דיגיטלי. לאחר תשלום מוצלח, נשלח אל הלקוח אימייל אוטומטי הכולל אישור רכישה וקישור למרחב האישי באתר ("השיעורים שלי"). הגישה לתכני הקורס ניתנת באופן מיידי ומותנית בהתחברות למרחב האישי עם כתובת האימייל שמסר הלקוח בעת הרכישה. חומרי הווידאו מאוחסנים ומוצגים מתוך המרחב האישי באתר.

02תהליך הרכישה ואמצעי תשלום

לאחר בחירת המוצר, ימולא טופס פרטי לקוח: שם מלא, אימייל וטלפון. לאחר מכן יועבר הלקוח לעמוד תשלום מאובטח. אישור תקנון זה והסכמה לתנאיו מהווה תנאי הכרחי להשלמת הרכישה.

אמצעי תשלום מקובלים:

• כרטיסי אשראי — ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, אמריקן אקספרס
• Bit

הסליקה מתבצעת באמצעות חברת סליקה מורשית (Grow / Morning), בהתאם לתקני אבטחה מחמירים. פרטי האשראי של הלקוח אינם נשמרים במערכות האתר. החיוב בפועל מתבצע רק לאחר אישור העסקה.

03הגבלת גיל ואישור הורי

הרכישה באתר מותרת לבני 18 שנים ומעלה. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לבצע רכישה אך ורק באישור מפורש של הורה או אפוטרופוס חוקי.

בעת ביצוע הרכישה, הרוכש מצהיר אחת מהשתיים:

1. כי הוא בן 18 שנים ומעלה.
2. כי הוא קטין שקיבל אישור מפורש מהורה או אפוטרופוס חוקי לביצוע הרכישה הספציפית.

04מדיניות אספקה וגישה לתכנים

מדובר במוצר דיגיטלי. לאחר השלמת התשלום בהצלחה, יישלח אל הלקוח אימייל אוטומטי ומיידי לכתובת שמסר בעת הרכישה, הכולל: אישור רכישה וקישור למרחב האישי באתר ("השיעורים שלי"). הגישה לתכני המרתון — פרקי הווידאו, הנוסחאון, דפי התרגול והסימולציות — נפתחת באופן מיידי עם ההתחברות למרחב האישי.

במקרה שהאימייל לא התקבל תוך 30 דקות מרגע התשלום:

1. לבדוק את תיקיית הספאם / קידום מכירות.
2. לפנות אלינו באימייל liel13dahan@gmail.com.

מפגש הסיכום בלייב

בנוסף לתכנים הדיגיטליים, כל מרתון כולל מפגש לייב סיכום אחד בן כשעה וחצי המתקיים סמוך לבחינה (במועד המפורסם בדף הקורס). בית העסק שומר לעצמו את הזכות לדחות את מועד מפגש הסיכום או לקיימו במתכונת מוקלטת בלבד במקרה של מחלה, כוח עליון או תקלה טכנית מהותית. בכל מקרה, מפגש הסיכום מוקלט ומועלה למרחב האישי לצפייה חוזרת — כך שגם מי שלא נכח בשידור החי לא מפספס דבר.

משך הגישה

הגישה לכל תכני המרתון, לרבות הקלטת מפגש הסיכום, ניתנת לכל החיים מתוך המרחב האישי, בכפוף להמשך קיומו של השירות ולתנאי תקנון זה.

05מדיניות ביטול עסקה והחזרים

אופי המוצר — מוצר מידע דיגיטלי

המרתון הוא "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ומוצר הניתן להקלטה, להעתקה ולשכפול. בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק, זכות הביטול הקבועה בחוק אינה חלה על מוצרי מידע דיגיטליים שהגישה אליהם כבר נפתחה.

אין החזר לאחר פתיחת הגישה

מאחר שהגישה לתכני המרתון (פרקי הווידאו, הנוסחאון, דפי התרגול והסימולציות) נפתחת באופן מיידי עם השלמת התשלום וההתחברות למרחב האישי — הרכישה היא סופית ואינה ניתנת לביטול או להחזר מרגע שהגישה נפתחה. הדבר נכון גם אם הלקוח צפה בחלק מהתכנים בלבד, או לא צפה בהם כלל.

ביטול לפני פתיחת הגישה

במקרה חריג שבו הגישה לתכנים טרם נפתחה (למשל תקלה טכנית שמנעה את ההתחברות הראשונית), רשאי הרוכש לפנות אלינו בתוך 14 ימים מיום הרכישה לבירור ולהחזר, בכפוף לכך שלא נצרך אף תוכן.

חריג — תקלה טכנית בצד בית העסק

אם עקב תקלה טכנית מתמשכת בצד בית העסק לא ניתן היה לספק כלל את הגישה לתכנים, ובית העסק לא הצליח לפתור זאת בתוך זמן סביר — יינתן לרוכש החזר מלא.

פנייה בנושא ביטול או החזר: באימייל liel13dahan@gmail.com.

06מערכת המשתמשים, המרחב האישי וגישה לתוכן

הגישה לתכני המרתון — פרקי הווידאו, הנוסחאון, דפי התרגול, הסימולציות והקלטת מפגש הסיכום — מתאפשרת אך ורק לאחר התחברות למרחב האישי באתר ("השיעורים שלי") עם כתובת האימייל שמסר הלקוח בעת הרכישה.

הלקוח מתחייב:

• לא לשתף את פרטי החשבון שלו (אימייל / סיסמה) עם אף גורם אחר
• לא לאפשר לאחרים לצפות בתכני הקורס שרכש או לעשות בהם שימוש
• לא להפיץ את קישורי הווידאו, קבצי ההורדה או קישור מפגש הסיכום לאדם שלישי כלשהו
• לעדכן את בית העסק במידה ויש יסוד לחשוד שפרטי החשבון שלו דלפו

בית העסק שומר לעצמו את הזכות לחסום גישה לכל חשבון שיתגלה כמשתמש בניגוד לתקנון, ללא החזר כספי, ובכלל זה במקרים של:

• זיהוי כניסה ממכשירים שונים בו-זמנית באופן שמעיד על שיתוף חשבון
• הורדה, הקלטת מסך או שמירה מקומית של תכני הקורס לשם הפצתם
• הפצה או שיתוף של פרקי הווידאו, החומרים הנלווים או הקלטת מפגש הסיכום

07קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל תכני הקורס — פרקי הווידאו, ההסברים, הדוגמאות, הנוסחאון, דפי התרגול, הפתרונות, הסימולציות, הקלטת מפגש הסיכום, העיצובים והטקסטים המופיעים באתר — הם קניינה הרוחני הבלעדי של ליאל, ומוגנים על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.

הלקוח מקבל רישיון אישי, מוגבל ולא מסחרי לצפייה בתכני המרתון שרכש ולשימוש בחומרי הלימוד, לצרכי לימוד אישיים בלבד.

הפרת סעיף זה תחשוף את המפר לתביעה אזרחית, לרבות נזקים סטטוטוריים בסך עד 100,000 ש"ח לכל הפרה, ללא הוכחת נזק.

08פרטיות ושמירת מידע

בית העסק מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. למידע מפורט על איזה מידע נאסף, איך הוא נשמר ומה נעשה בו — ראה את מדיניות הפרטיות של האתר.

09אחריות והגבלתה

פרקי הווידאו, ההסברים, חומרי הלימוד, מפגש הסיכום וכל החומרים הנלווים מהווים חומר עזר ללימוד והעמקה, ואינם מהווים תחליף ללימוד מסודר במסגרת בית הספר, להוראת מורה מוסמך או לבחינה רשמית. הצפייה בתכנים והשימוש בחומרים הם באחריות הלקוח בלבד.

בית העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהצפייה בתכנים או השימוש בהם — לרבות נזקים בגין ציון נמוך או כל תוצאה לימודית אחרת.

בית העסק אינו אחראי לתקלות הנובעות מספקי שירות חיצוניים — לרבות פלטפורמת אחסון הווידאו, חברת הסליקה וספק האימייל — או לעיכובים הנובעים מכוח עליון, השבתות או תקלות תקשורת אצל הלקוח (חיבור אינטרנט, דפדפן). על הלקוח להבטיח חיבור אינטרנט יציב לצורך הצפייה בתכנים.

10שינויים בתקנון

בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו. רכישה לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאיו המעודכנים.

11סמכות שיפוט והדין החל

על תקנון זה ועל כל הסכם בין בית העסק ללקוח יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

12יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה:

• אימייל: liel13dahan@gmail.com
• זמן מענה: עד 48 שעות בימי עסקים