מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה על שימוש באתר מרתון המתמטיקה של הכיתה של ליאל ועל השירותים הניתנים בו — לרבות הקורסים הדיגיטליים, המרחב האישי ("השיעורים שלי"), מפגש הסיכום בלייב ותהליכי רכישה. המדיניות מנוסחת על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ועל פי תקנותיו.

המדיניות מנוסחת בלשון רבים זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לשני המינים כאחד.

01איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו ישירות

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• פרטי תשלום (מועברים ישירות לחברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו)

מידע הנוצר במהלך השימוש בקורס

• נתוני התקדמות — אילו פרקים סומנו כנצפו וההתקדמות שלכם במרתון
• תאריכי כניסה ופעילות במרחב האישי

שיעורי הווידאו של הקורס מוקלטים מראש על ידי ליאל. אנחנו לא מקליטים אתכם, את הפנים, השם או הקול שלכם בשום שלב של הצפייה בקורס.

מידע הנוצר אוטומטית

• כתובת IP, סוג דפדפן וסוג מכשיר
• דפים שביקרת באתר וזמני שהייה
• קוקיז (cookies) חיוניים להתחברות ולתפעול המרחב האישי

02למה אנחנו אוספים את המידע

• אספקת השירות — מתן גישה למרחב האישי ולתכני המרתון שרכשתם, ושמירת ההתקדמות שלכם
• תקשורת איתך — אישור הזמנה, תזכורת לפני מפגש הסיכום, מענה על פניות
• הוצאת חשבוניות והעברתן אליך כנדרש בדין
• שיפור השירות — ניתוח שימוש באתר ובתכני הקורס
• אכיפת התקנון — זיהוי שיתוף חשבונות או הפצה לא חוקית של תכנים

03הפרטיות שלכם בקורס ובמפגש הסיכום

בנוסף לתכנים הדיגיטליים, כל מרתון כולל מפגש לייב סיכום אחד לפני הבחינה, שגם הוא מוקלט ומועלה למרחב האישי לצפייה חוזרת. כדי לשמור על פרטיותכם במפגש זה:

• אינכם חייבים להפעיל מצלמה או מיקרופון — אפשר להצטרף ולצפות בלבד
• שאלות אפשר לשלוח מראש או לכתוב בצ'אט

אם תבחרו להפעיל מצלמה/מיקרופון או לכתוב את שמכם בצ'אט במהלך מפגש הסיכום — ייתכן שהם יופיעו בהקלטת המפגש שזמינה ליתר רוכשי אותו מרתון. הבחירה אם להזדהות היא שלכם בלבד.

04מי עוד נחשף למידע שלכם

אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק. עם זאת, חלק מהמידע נמסר לספקי שירות הכרחיים:

• פלטפורמת אחסון ואירוח הווידאו — לאחסון פרקי הקורס והצגתם במרחב האישי. כפוף למדיניות הפרטיות של אותו ספק.
• פלטפורמת מפגש הסיכום בלייב (כגון Google Meet / Zoom) — לקיום מפגש הסיכום ולאחסון הקלטתו. כפוף למדיניות הפרטיות של Google (או של הספק הרלוונטי).
• חברת הסליקה (Morning / Grow) — לעיבוד תשלומים. פרטי אשראי לא נשמרים אצלנו.
• ספק האימייל — לשליחת אישורי הזמנה ותזכורות.
• WhatsApp — לשליחת תזכורות וקבלת פניות לפי בחירתך.
• רוכשי אותו מרתון — עשויים להיחשף להקלטת מפגש הסיכום, כפי שצוין בסעיף 03.
• רשויות מוסמכות — אם נדרש לפי דין (צו שיפוטי, בקשת רשות מוסמכת).

05כמה זמן נשמר המידע

• פרטי הזמנה וחשבוניות — 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
• חשבון משתמש במרחב האישי — כל עוד החשבון פעיל, או עד שתבקשו למחוק אותו.
• נתוני התקדמות בקורס והקלטת מפגש הסיכום — כל עוד החשבון פעיל ומקנה גישה לתכני המרתון.
• פניות שירות לקוחות — עד 24 חודשים מתאריך הפנייה.

06הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות יש לכם זכות:

• לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם
• לבקש תיקון של מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות שמירה לפי דין, כגון חשבוניות)
• לבטל הסכמתכם לקבלת דיוור שיווקי בכל עת

למימוש זכויות אלה — פנו אלינו לאימייל liel13dahan@gmail.com. נחזור אליכם עד 30 ימים.

07אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע — לרבות שימוש בספקי שירות מאובטחים (Google, חברות סליקה מורשות), והגבלת גישה למידע רק לאנשים הזקוקים לו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת — והעברת מידע ברשת האינטרנט תמיד כרוכה בסיכון מסוים. בהמשך השימוש באתר אתם מאשרים שהבנתם זאת.

08קטינים

ייעוד השירות הוא לתלמידי תיכון, שחלקם קטינים מתחת לגיל 18. רכישה על ידי קטין מותרת רק באישור הורה או אפוטרופוס. המידע הנאסף על הקטין מוגבל לפרטי ההרשמה ולנתוני ההתקדמות בקורס בלבד — הקטין אינו מצולם ואינו מוקלט. הורה רשאי לפנות אלינו בכל עת לבקש מחיקת מידע של ילדו הקטין.

09שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.

10יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לפרטיות:

• אימייל: liel13dahan@gmail.com